محصولات خریداری شده توسط کاربران جیبی تل به مدت یک هفته ضمانت بازگشت داشته و شما می توانید تا قبل از یک هفته محصول را به ادرس پستی ما ارسال کرده و وجه خود دریافت نمایید
توجه فرمایید محصولات جهت بازگشت نباید بازشوند و یا مدخوش شوند
محصولات خریداری شده که دارای ایراد می باشند درصورت وجود مشکل می بایست با کارشناسان ما تماس حاصل فرموده و جهت بازگشت محصول سریعا اقدام نمایند (مدت زمان بازگشت هفت روز می باشد )
قبل از تحویل کالا و امضا تحویل مطمین شوید که محصول از لحاظ فیزیکی سالم و بدون شکستگی می باشد (زیرا محصولات از لحاظ فیزیکی دارای ضمانت از طرف پست جمهوری اسلامی می باشند و باید قبل از تحویل بررسی شوند و هفت روز ضمانت جیبی تل شامل ظاهر کالا نمی باشد)
قبل از ارسال محصولات به سایر شهر ها باید محصولات به صورت کامل با واحد مالی تسویه شوند در غیر این صورت مرسوله ارسال نخواهد شد
درصورتی که قصد بازگشت محصولات را داشته باشید هزینه ارسال و بازگردانی بر عهده شما می باشند و با توجه به نظر کارشناسان حساب کاربری شما نمره منفی خواهند گرفت
